Infor助力汽车行业数字化转型,Infor拥抱新技术

【51CTO.com原创稿件】随着汽车行业的竞争越来越激烈,成本控制、效率提升已经成了当务之急。汽车行业竞争日趋激烈,当前,汽车行业竞争的焦点也是数字化转型的竞争。数字化转型除了促进汽车产品技术创新外,也促使整个产业链在信息产业支撑下实现信息共享,让产业链不断衍生,促进汽车企业向上下游拓展,让制造企业与经销商起来,实现整个产业链协同,从而促进了产业链效率的不断提升。通过数字化连接的供应链,可以大大降低成本,更有效地吸引消费者,而收集和使用数据可以更好地服务消费者。

他说:“网购的兴起对服装制造商提出更高的要求,销售渠道丰富、交货期限缩短都是我们面临的问题,这就要求供应链反应更加迅速。我们采纳Infor的云ERP方案后发现,不仅ERP的性能没有受到影响,而且还大大提高了效率,降低了成本。”

原标题:AI+专注:Infor助力汽车行业数字化转型

对于Infor Coleman AI平台的可行性,Infor的首席科学家Ziad
Nejmeldeen表示:“内部出现了两种声音。一种可能性是用户已经做好使用该平台的准备,接下来的问题是他们愿意采用Coleman
AI这样的平台,将自己的数据放入其中并运行ML(机器学习),让Coleman帮助他们提供解决方案,然后在业务中利用这些方案?另一种可能性是用户完全没有做好使用该平台的准备。”

当今,人工智能是所有企业追逐的目标,行业软件厂商也不例外。Infor公司的企业级人工智能平台,命名为“Coleman”,意在纪念Katherine
Coleman Johnson。Katherine Coleman
Johnson是美国一位非裔女性数学家。在NASA工作的数十年里,她为美国的航空航天项目作出了诸多贡献,为水星计划、火星计划以及登月计划提供了关键计算,并以此成为了美国太空计划的核心人物。Infor公司次命名寓意着要讲在这样一个时代下不断保持创新和分析能力的决心。

AI对制造业的颠覆似乎成为必然,但是现实情况并不乐观,根据统计,在美国有14%人工智能的投入在制造业,而在中国这个数字不超过5%。对于制造业来说,最大的挑战就是如何让AI落地到行业,同时在此过程中,问题最突出的是数据的开放和运用,以及不得不面对的AI专业人才的稀缺情况。

据埃森哲公司测算,到2035年,人工智能技术的应用将使制造业总增长近4万亿美元,年度增长率超过4%。科尔尼管理咨询公司发布了一份关于未来制造业的研究,这份历时数年的研究认为,到2030年之前,制造业排在第一位要素就是AI技术对制造业带来的颠覆。

Infor,是为全球逾 9
万家组织服务的企业软件供应商和战略技术合作伙伴。“Infor的发展史就像一部收购史。”
Infor中国资深业务顾问李健在接受51CTO记者的采访中表示。

Infor首席执行官Kevin
Samuelson表示:“我们不会强迫任何一个对云有质疑的客户上云。对于那些没有做好迁移到云端的准备的客户,我们会尊重他们的选择,并持续维护本地模式。但同时,对于企业上云,客户需要有上云的观念转变,如果继续使用旧版本的系统,他们可能会失去市场竞争力。”

专注的汽车行业解决方案

Ziad Nejmeldeen表示, Coleman
AI平台更加对用户友好,但会不会被采纳,还得由市场来决定。他相信一旦Coleman
AI平台成功被应用,会成为继BI之后的又一座里程碑。

说到企业级应用软件及服务,我想以ERP为例。ERP发展至今已经有三十余年,已经相当成熟。Infor的历史也是三十年,而其“竞争对手”也都很风光。而这些ERP服务往往差别不大,一个企业选择了一个ERP的时候,一般情况下不会再改变选择。Infor在这些年中,注重行业专属,以速度制胜,既有先进的技术,又有深厚的积累,相信Infor必将会成为更多企业业务成功的合作伙伴!

Infor制造和供应链执行副总裁兼总经理Rod
Johnson表示:“我们的核心目标是帮助企业提高生产率。主要从三个方面着手,提高人力的生产率,包括提供操作便捷访问数据的软件;提高流程生产率,例如流程的自动化和从流程中消除手动任务;解决有关劳动力,库存和资本分配等问题。”

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雅戈尔在没有采用Infor的ERP系统之前,三个制造工厂都采用的是手工操作,出现了部门与部门之间信息不对称、信息发送不及时等问题。顾跃君补充道:“在此之前我们基本处于混乱状态,比如有一笔订单进来后,我们需要查阅剩余库存,购入材料等等,但是由于是手工操作,我们出现过库存数量不准确、没有购入材料、甚至找不到库存放在哪的情况,选用Infor
ERP系统后,各部门可以清晰地跟踪订单状态。”

李健先生现担任Infor中国资深业务顾问,在IT和ERP领域有十多年的经验,并且在ERP的生产制造供应链及物流服务方面有八年多的实际经验。李健先生在ERP解决方案、供应链管理、以及众多的专业领域,包括离散制造的高科技电子、工业设备、汽车制造等行业有丰富的知识和经验。近年来,他还专注于提高系统应用效益的许多扩展领域,比如自动化执行系统,产品生命周期管理、多公司组织架构、供应链的计划与排程、以及精益管理和客户关系管理系统等。他致力于帮助客户发现改进业务流程的机遇,从而创造出新的价值。

下一波红利仍依托于创新。Rod
Johnson表示:“我们对产品已经进行了大量的创新,老实说,我觉得现在唯一的限制就是我们的想象力。目前行业的瓶颈在于如何实现更轻松、更快速的部署方式,我们会不断通过创新来解决这一痛点。”

附:嘉宾介绍

自2010年起,ERP领域悄然刮起了云端化热潮,云ERP被描述为“数字化转型的基石”,“企业未来发展的关键”。但在Infor制造和供应链执行副总裁兼总经理Rod
Johnson看来,这种上云趋势被人为夸大。

与通用人工智能平台不同,Coleman提供企业级行业专用人工智能。它融入到了Infor软件的所有行业应用中,让软件功能变得更加自动化、高效,并能帮助客户进行预测和决策。通过自然语言处理和图像识别技术,Coleman可以非常自然地与使用者进行交互。

但如何将进行过二次开发的ERP系统迁移到云上,选择公有云后能否能保持业务的连续性和数据的安全性等,成为ERP服务商亟待解决的问题

不仅仅在汽车行业,Infor在很多行业都有着出色的解决方案。李健告诉51CTO记者,目前在中国,除了汽车之外,离散制造、高科技电子和电器、服装等都是Infor关注的重要行业。

Infor产品总裁兼首席技术官Soma Somasundaram表示:“Coleman
AI平台位于数据链路的顶部,它可以针对行业痛点提出解决方案,也可以用来提高业务流程的效率,不仅可以嵌入到我们的套件,也可以接到系统的外部应用程序中。”

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虽然Infor希望通过更加贴近于企业并且垂直于行业的专用型AI弯道超车,但Infor进入AI领域的时间尚短,尽管短期内具有差异性的竞争优势,但与深耕于AI领域的巨头相比,在技术上还存在一定差距。

记者视点:

Infor首席执行官Kevin
Samuelson解释道:“与通用人工智能平台不同,Coleman提供企业级行业专用人工智能。它将‘融化’在Infor软件的所有行业应用中,让软件功能变得更加自动化、高效,并能帮助客户进行预测和决策。Infor
Coleman
AI平台专为非技术类、商业用户而设计,这就解决了AI专业人才稀缺的问题。用户可以轻松掌握Infor
Coleman AI的建模环境,不需要像使用其他AI工具一样具备复杂的技能。”

强大的“Coleman”

2017年以来,Infor开始积极布局AI.2017年7月,Infor发布企业级行业专用人工智能(AI)平台Coleman,2018年9月发布了InforColeman数字助手,今年推出Coleman
AI平台,并计划将于2020年推出Infor RPA。

据李健介绍,作为由汽车行业专家专门为汽车制造业的独特需求而开发的解决方案套件,Infor
汽车业解决方案套件结合了帮助用户获得成功所需的所有解决方案。这些套件的高度针对性可以帮助用户提高在汽车价值链的每个方面的竞争力。
Infor汽车行业套件为整个制造生态链提供了主动的可视化能力,促进了不同的利益相关者之间的合作,为整个流程提供自动化的执行功能,从而为减少运营成本提供了规范的实施方法。

企业级应用软件及服务商Infor于近日宣布用于嵌入式机器学习模型的人工智能(AI)平台Coleman
AI面世。

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换句话说,用户可在无需IT支持的情况下,通过现有数据来满足自己的AI
/预测需求。

在过去的几年里,大量的客户选择实施 Infor 基于云的解决方案,这说明 Infor
前沿创新的混合战略,如企业协作、移动性、用户体验以及已被验证的行业最佳的实践分析能力,与制造业的需求是完全一致的。

Gartner数据显示,在大型企业中,
35%的新ERP部署支持SaaS模式,并与本地制造执行系统进行松耦合,但在权衡本地和云ERP时,也有制造商选择保留本地模式。

得益于Infor出色的汽车解决方案,用户可以快速推出新产品,降低召回率和质保开支。在不增加库存水平的前提下提高售后订单达成率,大大提升客户满意度并提高留存率,在不增加人手的前提下管理所有的客户需求。从现有生产性资产中获得更多产出,有更多资金进行投资。还可以快速灵活应对变化的生产计划,以更低的成本按序定制车辆。

除了部署AI来达到这一目标,帮助企业客户云转型也是Infor的核心策略。

责任编辑:

他表示:“很长一段时间以来,ERP向云端转型在业界被夸大为大势所趋
。现在很多企业能接受Saas CRM,
但是像制造行业选择迁移到云端的难度大、耗时长。Infor花费了很长时间才摸索出满足制造业和医疗保健业行业需求的云
ERP解决方案,这无疑往前迈了一大步。”

Infor中国资深业务顾问李健

雅戈尔集团服务有限公司CIO顾跃君表示,Infor提供的服装行业定制型云ERP,让他们的系统便捷上云,而且更大程度地提高了效率、降低了成本。

Infor在汽车行业有着大量的成功经验。Toyota、Honda,中国一汽,江淮、东风装备,广汽、奇瑞、卡特彼勒Caterpillar等等,都是Infor的客户。

他说:“我们必须为客户提供多种迁移途径,并且在客户提出要求前尽可能地为他们考虑全面,为客户提供简便、易操作、安全的方案。”

Infor通过不断创新、深入行业定制,多年来稳居ERP行业前列。根据研究机Panorama
Consulting发布的2019年报告显示,今年Infor仍跻身ERP行业前五,采用率为16%,排在了SAP(30%),微软Dynamics(29%),甲骨文Oracle(25%)之后。

在2019财年期间,Infor
在亚太地区的业务同比增长13%,其中,Infor在中国的销量实现了两位数的同比增长,且是亚太地区业务增长的前两位。

Kevin
Samuelson解释道,Infor为企业提供了三种定制型云ERP解决办法,一是将数据移至Infor数据湖进行分析;二是先迁移边缘应用程序,再迁移核心应用程序;三是帮助客户建立业务案例以便迁移到云端。

虽然一些企业用户积极拥抱新兴技术,但有些制造商还对云ERP
心怀质疑。市场上甚至存在ERP提供商转云后,收取老客户升级服务时捆绑式销售的服务费用的情况,让很多制造商持观望态度。

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